Verzendbeleid

1. Algemeen

Dit verzendbeleid is van toepassing op alle leveringen van Liviza en dient gelezen te worden in samenhang met de algemene voorwaarden van Liviza.

2. Levertijden

Opgegeven levertijden zijn indicatief en gelden niet als fatale termijn, tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

Vertragingen kunnen ontstaan door onder andere:

• productiecapaciteit;
• beschikbaarheid van materialen;
• transportvertragingen;
• vertragingen bij toeleveranciers;
• overmacht.

Een overschrijding van de levertijd geeft geen recht op schadevergoeding of annulering van de bestelling.

3. Levering

Levering vindt plaats op het door de klant opgegeven afleveradres.

De klant is verantwoordelijk voor:

• correcte adresgegevens;
• bereikbaarheid van de locatie;
• voldoende toegang voor transport;
• aanwezigheid tijdens levering indien vereist.

Extra kosten als gevolg van foutieve informatie of mislukte levering kunnen worden doorberekend.

4. Transport

Transport wordt verzorgd door Liviza of een door Liviza aangewezen vervoerder.

Vanaf het moment van aflevering gaat het risico van de geleverde producten over op de klant.

5. Deelleveringen

Liviza behoudt zich het recht voor bestellingen in gedeelten te leveren. Indien van toepassing kunnen deelleveringen afzonderlijk worden gefactureerd.

6. Controle bij ontvangst

De klant dient de levering direct bij ontvangst te controleren op:

• transportschade;
• zichtbare beschadigingen;
• ontbrekende colli;
• foutieve producten.

Eventuele zichtbare schade of afwijkingen dienen direct vermeld te worden op de afleverbon of transportdocumenten.

7. Niet-afgeleverde bestellingen

Indien levering niet mogelijk is door omstandigheden aan de zijde van de klant, waaronder:

• afwezigheid;
• onbereikbare locatie;
• geweigerde ontvangst;
• onjuiste afleverinformatie;

behoudt Liviza zich het recht voor om aanvullende kosten voor opslag, transport of herlevering in rekening te brengen.

8. Internationale verzendingen

Bij internationale leveringen kunnen aanvullende kosten, invoerrechten, belastingen of douanekosten van toepassing zijn. Deze kosten zijn voor rekening van de klant tenzij schriftelijk anders overeengekomen.

9. Overmacht

Liviza is niet aansprakelijk voor vertragingen of het niet kunnen leveren als gevolg van overmacht, waaronder maar niet beperkt tot:

• stakingen;
• transportproblemen;
• brand;
• overheidsmaatregelen;
• import- of exportbeperkingen;
• vertragingen bij leveranciers.